贵达文化精髓是贵达人在10多年的经营管理和服务过程中通过不断总结、探索逐步形成的核心价值观，贵达提倡——个性化管理，突出团队协作精神，从不放过任何商机，对成功的渴望充满了耐心和信心。

贵达精神

合作、开拓、高效
1、合作：团队协作，是企业凝聚力，亲和力的表现。
2、开拓：不断革新，永无止境，敢为天下先。
3、高效：在最短的时间内为宾客提供最优质的服务，让宾客满意在贵达。

贵达目标

把贵达建成为中国绿色酒店的典范，酒店业推崇的国际品牌。

贵达理念

经营理念：为顾客创造一个良好的消费环境，为酒店争取最大的利润。
管理法则：人性化管理与军事化管理相结合。
服务理念：贵在上进 达到提高。
行动指南：迎合顾客的需求，灵活变化我们的服务方式。
发展理念：我们的事业海阔天空。

贵达服务三步曲

不断开拓市场，用我们的资源吸引顾客。
提供完美服务，用我们的行动回报顾客。
积极回访反馈，用我们的真情维系顾客。

贵达信条

1、 贵达应成为顾客的第二个家，每个人在这个环境中都感到惬意、安全和关爱。
2、 服务是让客人没有陌生感和距离感。
3、 来自不同背景的客人将在贵达体会到贵达服务带来的惊喜。
4、 为顾客创造价值应体现在我们每个员工的思想和行动中，并通过为顾客创造价值来实现我们共同价值。
5、 我们的工作是围绕客人的需求展开的。
6、 我们从不向客人说“不”或”没有”之类的否定语。
7、 我们的每位员工都是酒店的形象大使。
8、 对贵达的自豪要体现在每位员工的仪容仪表上和言谈举止中。
9、 崇高的人品是事业成功的前题。
10、无论见到客人还是同事，都要点头、微笑、问好。顺序为先女士后男士；先客人后同事；先上级后下级。
11、团队精神是事业成功的保障，每位员工都应自觉地融入到贵达团队中去。
12、创新思维在贵达受到鼓励和激励。
13、事业心和责任感推动我们完成好本岗位和岗位以外的每项工作。
14、我们的质量信条：第一次就把事情做好，树立零缺陷理念。
15、管理力求和谐：员工与客人和谐、员工之间和上下级之间的和谐，完美是我们永远追求的梦想。
16、真诚地关心每一位员工的进步：每一位员工都有接受培训和进修的权利。
17、每一位员工都有责任帮助客人解决问题。
18、每位员工都有责任保证酒店的安全和卫生。
19、爱护酒店财产，节约能源是我们贵达人倡导的美德。
20、贵达人相信贵达的未来会惠及社会和自己。